近期公司接到一些消費者通過淘寶購買的福龍產(chǎn)品系假冒偽劣產(chǎn)品的投訴，仁量公司提醒廣大消費者，仁量公司目前僅通過公司遍布福州、北京、沈陽、上海、深圳、香港的分支機構(gòu)、仁量特許專賣店銷售產(chǎn)品，從未授權(quán)任何企業(yè)或個人在網(wǎng)上售賣仁量產(chǎn)品；而且正規(guī)福龍產(chǎn)品均按標價銷售，網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品來路不明，真假混雜，因此普遍價格較低，敬請消費者慎防上當受騙。
消費者通過正規(guī)渠道購買福龍產(chǎn)品，不僅可以保證產(chǎn)品質(zhì)量，而且還能免費享受仁量個性化的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第一，公司提供省內(nèi)購買4000元送貨上門、省外6000元送貨到就近提貨點的服務(wù)，保證了消費者方便快捷地拿到產(chǎn)品。第二，廣大福龍專賣店既是福龍銷售產(chǎn)品的主渠道，也是福龍服務(wù)顧客的中堅力量，這些養(yǎng)生、美容等方面的專業(yè)人才，能夠為消費者提供更加貼心的個性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三，為充分保障消費者權(quán)益，仁量堅持30天購物退換貨機制，消費沒有后顧之憂 。為保障消費者利益，自2012年起仁量向淘寶提出多次申述，并與專賣店店長積極配合執(zhí)法部門打假的同時，也倡導(dǎo)廣大消費者通過仁量特許專賣店購買產(chǎn)品。這樣不僅可以保證消費者自身權(quán)益，也可大大壓縮假貨的市場空間，使制假、售假者難以立足。近年來，淘寶網(wǎng)也積極響應(yīng)仁量提出的維權(quán)要求，撤架了大量假冒產(chǎn)品。2011年2月28日，淘寶宣布將與國家九部委全面聯(lián)動，進一步打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品的行為。仁量期望在政府、市場平臺、生產(chǎn)商和廣大消費者的共同努力下，網(wǎng)上假冒福龍產(chǎn)品猖獗現(xiàn)象能夠得到有效遏制。